Aviso de privacidad

En Cielo Contable nos tomamos en serio la confidencialidad de la información. Este aviso explica, de forma general, qué datos podemos recibir, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El servicio identificado en este sitio como Cielo Contable es responsable de la información que recibe a través de sus canales de contacto. Puedes comunicarte por correo a [email protected] o por WhatsApp al 7025-4021.

2. Datos que puedes proporcionar

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando los compartes voluntariamente.
• Información de tu consulta: el mensaje que envías y los documentos o antecedentes que decidas compartir para recibir orientación.
• Datos técnicos del sitio: el proveedor de alojamiento puede registrar información básica de acceso, como dirección IP, fecha y páginas visitadas, con fines de seguridad y funcionamiento.

No solicitamos información sensible en el formulario inicial. Te pedimos no enviar datos financieros detallados, documentos de identidad o información de terceros hasta que exista un canal y un alcance definidos para el servicio.

3. Cómo funciona el formulario de contacto

El formulario de este sitio no envía datos a un servidor propio. Al completarlo y continuar, se prepara un mensaje que se abre en WhatsApp o en tu aplicación de correo electrónico, según la opción que elijas. La información se envía desde tu propia cuenta y queda sujeta también a las políticas de esas plataformas.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder tus consultas y coordinar una posible conversación profesional.
• Elaborar propuestas de servicios y gestionar la relación comercial.
• Cumplir obligaciones legales, contables o contractuales cuando corresponda.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

No utilizamos tus datos de contacto para enviarte publicidad masiva sin tu consentimiento. Si en el futuro se habilitan comunicaciones comerciales, se pedirá la autorización correspondiente.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder tu consulta y, si se inicia una relación profesional, durante los plazos que exijan las obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables de acceso y resguardo, pero ningún sistema es completamente infalible.

6. Terceros y enlaces externos

Podemos apoyarnos en proveedores de correo, mensajería, alojamiento o herramientas de trabajo que tratan información por cuenta propia. El sitio incluye enlaces a páginas de terceros, como portales oficiales; no controlamos sus prácticas de privacidad.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio no incorpora, por sí mismo, cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Las fuentes tipográficas e imágenes se alojan de forma local. Si en el futuro se incorporan herramientas de medición, este aviso se actualizará y se informará lo necesario.

8. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre los datos que hayamos recibido, pedir su actualización o corrección, oponerte a determinados usos o solicitar su eliminación cuando sea procedente. Escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud y un medio para responderte. Podemos pedir información adicional para confirmar tu identidad antes de atender el pedido.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No solicitamos intencionalmente datos de menores a través de este sitio.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio del documento.